Verzending
Wij hechten waarde aan gemak en een soepele klantervaring. Daarom werken wij samen met meerdere logistieke partijen, zoals PostNL, DHL, Peddler, Cirro, B-Post en Colis Prive.
Levering
- Nederland: 5-10 werkdagen
- België: 5-10 werkdagen
Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt en de volgende dag vanuit ons centrale magazijn verzonden.
Let op: Bij grote vraag naar de producten kan de verwerkingstijd langer duren. Dit geldt met name op feestdagen zoals Black Friday.
Verzendkosten
- Nederland: Gratis
- België: Gratis
Wereldwijde verzending
Op dit moment leveren we alleen binnen Nederland en België. Wil je een bestelling naar een ander land verzenden? Stuur dan gerust een e-mail naar help@playbino.nl, dan kijken we samen naar de mogelijkheden. wat er mogelijk is.
Adresgegevens
Controleer altijd tijdens het plaatsen van een bestelling of alle adresgegevens juist zijn. Bij onjuiste of ontbrekende informatie moeten we de verwerking stoppen en contact met je opnemen tot alle informatie volledig is. Hierdoor kan je bestelling vertraging oplopen.
Track & Trace
Bij alle bestellingen ontvang je een bevestiging per e-mail wanneer de bestelling is geplaatst, en nog een e-mail wanneer de bestelling is verzonden (controleer je ongewenste/spam e-mail als je deze niet kunt vinden). Daarin vind je de Track & Trace link, waarmee jij je pakket kunt volgen.
Is er iets misgegaan?
Neem dan spoedig contact met ons op via help@playbino.nl. Wij helpen je graag bij het traceren van jouw pakket.